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Für internationale Rücksendungen empfehlen wir die Verwendung eines Transportunternehmens oder Postdienstes, der Ihnen eine Nachverfolgung des Pakets ermöglicht.

Senden Sie uns bitte ein Foto mit der Beschädigung an die E-Mail-Adresse customer-service@mywalit.com, wenn Artikel beschädigt oder mit Mängeln behaftet ist, und unser Kundendienst wird sich dann an Sie wenden.

Wir werden Sie möglicherweise darum bitten, uns das Produkt zur Prüfung zurück zu senden. In diesem Fall können Sie davon ausgehen, dass wir Ihnen die gesamten Versandkosten für die Rücksendung zurückerstatten, sobald das Paket eintrifft.

Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung? Sie finden viele Antworten in unserer Online-Rubrik „Häufige Fragen“.

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